La necessità dell’azienda è testare il mercato digitale, trovando uno o più canali adatti per raggiungere nuovi potenziali clienti e mettere in campo una strategia di digital marketing per la generazione di nuovi lead.
Da questo brief che il brand Positional richiese per l’esame di Social Media Management, insieme ad un gruppo di lavoro, strutturai un interessante case study.
L’obiettivo principale era testare i mercati digitali italiani per poi poter strutturare una strategia comunicativa in linea con quanto già fatto con il brand. Tuttavia, fin da una prima analisi superficiale emerse come la comunicazione di Positional avesse diverse criticità in ognuno dei canali di comunicazione:
Un E-commerce confuso, profili social non curati e fuori target ed una comunicazione in lingua inglese, nonostante il pubblico di riferimento fosse italiano.
Grazie ad un’analisi dei competitor del mercato ed ad un’analisi SWOT del brand, sono stati individuati i punti di forza (Made in italy, altà qualità e filiera sostenibile) e le prospettive di miglioramento per Positional (E-commerce e canali social). Il Tone of Voice e l’archetipo di brand scelti seguivano la linea di quanto già tratteggiato da Positional, preferendo una comunicazione distaccata ma non impersonale.
Kevin Kelly teorizzò l’importanza dei 1000 True Fans, perciò la strategia adottata si è concentrata su Awareness ed Engagement.
Grazie a tre diverse campagne, ognuna con dei soggetti e target di riferimento, è stata strutturato il seguente funnel di comunicazione:
Infine, il progetto è stato accolto molto positivamente sia dal docente sia dal brand, il quale a distanza di qualche mese ha adottato in parte alcune delle strategie proposte.
Se vuoi dare un’occhiata più nello specifico al progetto, scarica il report qui sotto.